الشروط والأحكام

باستخدامك موقع وتطبيق الضيافة («المتجر») فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة أدناه. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام المتجر. المتجر مملوك ومُشغّل من قبل «مؤسسة الضيافة للتجارة» بسجل تجاري رقم 0000000000.

• يجب أن يكون العميل بالغاً وأهلاً نظاماً لإتمام عمليات الشراء.
• يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، ويتحمّل مسؤولية أي بيانات خاطئة.
• العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله وعن جميع الطلبات التي تتم عبر حسابه.
• يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يُستخدم بشكل مخالف أو احتيالي.

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• صور المنتجات للتوضيح فقط وقد يختلف الشكل أو التغليف عن الصورة المعروضة.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
• في حال نفاد منتج بعد تأكيد الطلب، يتم إشعار العميل واستبدال المنتج أو استرداد قيمته.

• يُعد الطلب مقبولاً بعد مراجعته وتأكيده من قبل المتجر، وليس بمجرد إرساله.
• يحق للمتجر رفض أي طلب مع بيان السبب واسترداد أي مبالغ مدفوعة.
• تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع معتمدة، ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات.
• يتحمّل العميل مسؤولية صحة بيانات الدفع وبيانات عنوان التوصيل.

• خدمة التوصيل متاحة داخل نطاق جغرافي محدد يظهر عند إتمام الطلب.
• رسوم التوصيل تُحتسب وتُعرض بوضوح قبل تأكيد الطلب.
• أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالظروف الجوية أو الزحام أو الأعياد.
• يمكن للعميل اختيار الاستلام من المتجر بدون رسوم توصيل.
• في حال تعذّر التسليم لعدم تواجد العميل أو خطأ في العنوان، قد تُطبّق رسوم إعادة توصيل.

• يُمنع استخدام المتجر لأي غرض غير نظامي أو للإضرار بالمتجر أو بالعملاء.
• يُمنع نسخ أو إعادة نشر محتوى المتجر أو علامته التجارية دون إذن كتابي.
• يُمنع محاولة اختراق المتجر أو الوصول غير المصرّح به لأي بيانات.

يبذل المتجر عناية معقولة لضمان دقة المعلومات وجودة المنتجات، إلا أنه لا يتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المتجر أو عن انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادته. تقتصر مسؤولية المتجر في جميع الأحوال على قيمة الطلب محل النزاع.

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل يُعد موافقة على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا على support@aldiafah.com أو هاتفياً على +966500000000.